校長開門招生,就要廣迎四方客,家長和學生就是培訓機構需要做好服務的上帝。培訓機構要想運籌帷幄,站穩腳跟,就要抓住培訓機構運營關鍵點,要在運營中取得成功,校長需要牢記以下幾點:
一、準確的市場定位
為什么培訓學校要準確的市場定位,你的目標客戶群體就是定位方向,比如魔耳國際英語專門面向3-14歲幼少兒群體提供少兒英語培訓,這就是準備的市場定位,很明顯,這不是成人英語,也不適合高中生培優,只是針對幼兒、小學和初中階段的英語培訓教育。理論上來說,準確的市場定位簡單說來就兩個方面。
一“是什么”,即每一個機構在社會上存在的價值和核心意義。作為教育培訓機構,核心價值就是能夠提供“有特殊性的產品和服務”。
二是“客戶群”,定位和客戶群是緊密聯系在一起的。在目標細分越來越清晰的情況下,每一個企業都要有一個清晰的定位。
二、清晰的組織架構
用辦企業的邏輯開學校,用做教育的初心搞培訓,教育培訓機構的成功運營模式中的第二個要素就是要有很好的組織架構。人的組織如同建筑一樣,是需要有一個清晰的組織架構,這個是物理結構和人類社會結構的共性。作為團隊一定是有一個清晰的組織架構。
三、標準化的管理制度
標準化是教育培訓機構成功運營模式體系中的第三個要素。那么如何來建立教育培訓機構的標準化呢?就是依照一個正確的一個業務流程,正確的組織結構,來界定標準化的每一個操作環節。作為教育工作者,不僅僅要有激情、有愛心、對學員,還要有社會負責任,但是這些東西都必須要落實到正確的服務流程上。
四、優秀的運營團隊
教育培訓機構的運營模式中的第四個要素,就是優秀的團隊。任何一種定位和服務,都是靠團隊來實現的。優秀團隊應該具備什么樣的標志呢?
要有共同的目標;
要有使命和奉獻精神;
要有不斷學習精神;
就是要有創新,要有不斷的創新的精神;
是要有執行力。
當掌握這五點,相信組建優秀團隊離你不遠。
五、良好的社會責任感
做教育更需要良心,認真做教育,做良心教育。良好的產品是實現社會責任的重要基礎。魔耳國際英語作為少兒英語加盟連鎖成功運營模式來講,除了前面說的那些因素之外,好的產品是一個重要基礎。好的產品要有一個好的設計,產品要根據客戶的需求,根據客戶的條件來做設計。
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